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窗口特事特辦 開(kāi)辟綠色通道
瀏覽次數(shù)：1343為創(chuàng)造整治干凈的城市環(huán)境，提升城市景觀和城市品位，市城市綜合管理局啟動(dòng)對(duì)中心城區(qū)金新路等5條道路步道進(jìn)行改造并于近日向我局窗口申請(qǐng)辦理施工許可證。申辦人表示“為確保項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)，我們必須爭(zhēng)分奪秒，一天也不能耽擱?！?/P>
窗口工作人員接到申報(bào)材料后，發(fā)現(xiàn)企業(yè)在建筑市場(chǎng)監(jiān)管與誠(chéng)信一體化平臺(tái)錄入的部分?jǐn)?shù)據(jù)錯(cuò)誤，部分材料原件暫時(shí)無(wú)法提供。窗口工作人員匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并與后臺(tái)工作人員溝通后，特事特辦為該項(xiàng)目開(kāi)通綠色通道，當(dāng)日收件當(dāng)日發(fā)證，欠缺手續(xù)延后補(bǔ)齊，使項(xiàng)目盡快動(dòng)工。
我局窗口緊緊圍繞“公開(kāi)、規(guī)范、便民、高效”的工作機(jī)制，要求每個(gè)工作人員做到“三心服務(wù)”，即接待辦事企業(yè)要熱心，解釋問(wèn)題要耐心，辦理事情要細(xì)心。積極推行“引導(dǎo)服務(wù)、咨詢服務(wù)、延時(shí)服務(wù)”等服務(wù)措施，提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量，大大方便了企業(yè)。
行政許可管理科
二〇一六年五月三十日